1月1日, 小米集团创始人、董事长兼CEO雷军在抖音进行了新年首场直播。直播当晚不但首发小米11 雷军签名版,雷军还和米粉进行了现场连线并上架了众多小米好物。

  据悉,雷军直播带货清单近30件,除了小米手机外,还包括小米巨能写多彩中性笔、小米车载充电器、小米电视大师65寸、小米全自动智能门锁等产品,覆盖数码、家电、生活家居用品等多个领域。其中,小米巨能写中性笔自发布以来,销售突破了1亿支。

  据小米官方发布的战报显示,雷军整场直播累计观看量超3849万,还有线下的1500家门店线下同步直播,销售金额破1.88亿元。此次直播累计观看量超3849万。

  事实上,这并不是雷军第一次直播带货。去年8月16日晚,雷军在抖音进行了一次专场直播,开启了自己的直播带货首秀,并且取得了非常不错的成绩。据小米公司官方宣布,雷军在直播进行两小时后,支付金额破亿。另据新榜旗下抖音数据产品新抖平台显示,雷军本场8月17日凌晨0时56分,小米直播带货销售额超2亿。直播累计7477.33万人次观看,在线人数峰值近200人次,超1.3亿次点赞,38.78万人送礼物。

  2021年这场科技圈开箱仪式,不仅再次验证了雷军的带货能力,更体现出来直播电商强劲的发展势头。

2021年中国直播电商规模与预测

  中国的直播电商于2016年起步,在2019年实现了快速增长,iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年中国的直播电商市场规模仅为1330亿元,而2019年增长到4338亿元,年增长率为226.2%,预计到2021年,中国直播电商的市场规模可以达到12012亿元。 这说明直播电商具有内生驱动力,而不是靠偶然性因素发展起来的。

2020年10月中国直播电商行业大盘流量分析

  2020年10月,直播电商总观看次数达到249.09亿次,同比增长1.48%;开播主播总数11.44万人,其中店铺主播占比依旧最大,而达人主播数量则从8月份的0.69万家降低到10月的0.49万家,占比33%。艾媒咨询分析师认为,达人主播比例下降,而店铺主播比例持续上升,说明商家认可并逐步拥抱直播电商模式。商家比主播对产品的认知更深,加上供应链优势,因而直播电商可以作为商家实现品效合一的重要工具。

直播电商的竞争力来源分析

  从直播电商运营的大致环节出发,艾媒分析师认为,直播电商的核心竞争力一是供应链管理的能力,二是团队的运营能力。

直播电商行业存在的问题

  直播电商由于处于发展早期而存在着诸多问题。我们把问题分为三类:消费者面临的问题、主播自身的问题和行业面临的问题。

消费者面临的问题:质量可能无法保证

  由于信息不对称的存在,消费者可能通过直播电商购买到质量与宣传不符的产品。数据显示,2020年6月1日-20日期间,直播带货方面消费者维权信息日均达到112384条,主要集中于直播带货商家未能充分履行证照信息公示义务,部分主播使用极限词等违规宣传,产品质量货不对板等方面。

主播面临的问题:同质化和刷单

  由于主播入行门槛低,人数众多,容易导致同质化。消费者面临的内容和主播比较相似,因而引起审美疲劳。对同一个主播而言,随着直播场次的增加,人们的新鲜感可能也会降低。

  另一方面,行业也存在着刷单现象。艾媒咨询分析师认为,商家一般通过粉丝量、观看量等外显数据选择带货主播,刷单成本低,使得行业内有刷单现象。

中国直播电商发展趋势分析(一)

  由于直播电商用户非常看重商品的性价比,这让一些性价比高的白牌商品有了展示的机会,主播的流量集聚效应有助于这些商品打开市场,甚至形成品牌。而这在传统电商行业是比较难以实现的。传统电商的公域流量是按消费者的购买数据(销量为核心)和付费流量来分配的,白牌产品如果付费购买流量,性价比可能会降低。而大品牌自然流量多,具有先发优势。

中国直播电商发展趋势分析(二)

  直播电商行业目前还欠缺规范,一些主播由于没有稳定合作的工厂,推荐的商品价格低廉但是质量堪忧。而拥有供应链管理能力的头部的MCN机构可以通过KOL直接了解客户的需求,从而反馈给品牌代工厂,工厂根据客户的实际需要来生产。这种C2M的生产方式确保了商品的质量,也使得商品更贴近消费者需求。例如,辛选的高用户粘性与互动让辛选供应链实现以用户需求为导向的反向供应链定制能力,短平快连接用户与产品,供应链建设更符合用户需求,也确保了商品的质量。

  C2M模式也会推动更多品牌商将进入直播电商行业,以定制产品等方式与主播进行合作,提升产品性价比。

中国直播电商发展趋势分析(三)

  随着直播电商主播被纳入“直播销售员”工种和主播持证上岗在多个城市推进,行业将日趋规范化。艾媒分析师认为,作为新兴的行业,直播电商目前没有受到多少约束,但是随着行业的发展,主播持证上岗有望成为趋势,这会促进行业的规范化运行。

以上部分数据、内容来自艾媒研究院发布的报告,点击下载完整版↓↓↓